La Zone de soutien technique

La Zone de soutien technique sécurisée offre aux utilisateurs PolyWorks un accès en ligne 24/7 aux sections suivantes :

Versions des logiciels : Vous trouverez dans cette section les versions téléchargeables de PolyWorks et les notes de mise à jour.

Base de connaissances : Cette section fournit des vidéos et des tutoriels qui vous aideront à en obtenir plus de PolyWorks : 

  • La section Vidéos de formation en ligne contient des vidéos qui vous aideront à maîtriser les fonctionnalités de base de PolyWorks
  • La section Tutoriels contient des documents techniques, tels que des guides d’utilisation, trucs et astuces et plus

Macro : PolyWorks offre la possibilité de créer des macros afin d’automatiser des tâches répétitives ou de créer un ensemble d’outils personnalisé permettant d’économiser du temps et d’effectuer certaines tâches d’une manière prédéfinie et contrôlée. Dans la section Macro, vous trouverez une panoplie de macros utiles mises au point par notre équipe de soutien technique.

Échange de données : Cette section est principalement utilisée pour des activités de dépannage et vous permet d’échanger des données de manière confidentielle avec un expert PolyWorks.

Accéder à la Zone de soutien technique

Pour découvrir la Zone de soutien technique et vous y connecter, veuillez cliquer ici.

  • Vous devez créer un compte utilisateur? Si vous n’avez pas déjà de compte pour accéder à la Zone de soutien technique, veuillez envoyer un courriel à keys@innovmetric.com en indiquant votre nom complet, votre adresse courriel et votre identifiant de clé électronique (dongle) PolyWorks. Vous recevrez votre mot de passe par courriel dans les plus brefs délais, vous permettant d’accéder à la Zone de soutien technique.
  • Vous avez oublié votre mot de passe? Si vous avez oublié votre mot de passe pour accéder à la Zone de soutien technique, cliquez simplement ici et le système vous en créera un nouveau. Vous pourrez modifier ce mot de passe lorsque vous serez connecté.