Siège social d'InnovMetric
Le siège social d’InnovMetric Logiciels est situé dans la ville de Québec, au Canada. Cet établissement regroupe l’équipe de recherche et développement PolyWorks, ainsi que les services d’administration et de marketing.
Les ressources pour le soutien technique et la formation de PolyWorks sont situés au siège social d’InnovMetric, ainsi que chez ses filiales et ses différents partenaires à travers le monde.
Filiales d’InnovMetric
InnovMetric possède des filiales aux États-Unis (PolyWorks USA), en Chine (PolyWorks Shanghai) et en Inde (PolyWorks India).
Ces organisations sont principalement responsables pour la formation et le soutien technique des utilisateurs, des distributeurs et des partenaires de PolyWorks.
Les partenaires de soutien PolyWorks
En plus de ses filiales, InnovMetric a signé des ententes de soutien logiciel avec plusieurs partenaires de soutien PolyWorks provenant de marchés géographiques stratégiques.
Leur rôle est de fournir des services de soutien technique et de formation aux utilisateurs PolyWorks locaux, ainsi que l’assistance pré-vente et post-vente aux distributeurs PolyWorks locaux.
Distributeurs PolyWorks
Les ventes du logiciel PolyWorks sont effectuées par les distributeurs PolyWorks :
- Les distributeurs de type « Master » sont les seuls à pouvoir vendre le logiciel PolyWorks seul (sans le joindre à la vente d’un capteur 3D). Les distributeurs de type « Master » peuvent également vendre PolyWorks en compagnie de certaines marques de capteurs 3D
- Les distributeurs de type « Bundled » distribuent le logiciel PolyWorks en compagnie d’un capteur 3D
Certains distributeurs offrent le soutien technique directement aux utilisateurs, d’autres partenaires comptent sur InnovMetric ou l’un de ses partenaires de soutien PolyWorks pour assurer le soutien logiciel.
Pour de plus amples renseignements sur les distributeurs PolyWorks, visitez la section «
Comment Acheter ».
Aperçu du réseau de vente, support et formation de PolyWorks
