Zona de suporte técnico

Zona de suporte técnico

Em parceria com nossa rede de parceiros de suporte de software, implantamos uma equipe de suporte técnico com vasta experiência em metrologia industrial, engenharia de produto e fabricação de produtos. Essa equipe é composta por mais de 150 especialistas de aplicação altamente qualificados, que falam 20 idiomas diferentes e vivem em 24 países. Dispomos de tempo para entender seu processo e analisar seus requisitos antes de aconselhá-lo sobre a solução ideal para resolver seus desafios de medição. Nossa missão é concluída apenas quando sua tarefa de medição é realizada com sucesso. 

Uma nova licença PolyWorks® inclui um ano de suporte/manutenção. Ele fornece acesso às novas versões principais do PolyWorks®, versões intermediárias mensais (aprimoramentos de software, correções de bugs e atualizações de plug-in), assistência da nossa equipe de suporte técnico por e-mail e telefone e acesso à Zona de Suporte Técnico. 

O que há dentro da zona de suporte técnico 

A Zona de Suporte Técnico segura oferece aos usuários do PolyWorks® acesso on-line 24 horas, a: 

  • Versões de software: Versões para download do PolyWorks e notas de versão.
  • Base de conhecimento: Vídeos e tutoriais para ajudar você a aproveitar ao máximo o PolyWorks.
  • Troca de dados: permite que você e um especialista do PolyWorks troquem dados confidencialmente para solucionar problemas.
  • Zona de macro: oferece uma variedade de scripts de macro úteis desenvolvidos por nossa equipe de suporte técnico.

Para descobrir a Zona de Suporte Técnico, faça login.