Часто задаваемые вопросы

Системные требования

Чтобы оптимизировать работу для трехмерных контрольных измерений в зависимости от измерительных устройств, размеров файлов модели CAD и приложений, мы рекомендуем определенные спецификации ЦП, ОЗУ и операционной системы. Проверьте наши минимальные и рекомендованные системные требования.

Совместимость устройств трехмерных измерений и форматов файлов

PolyWorks|Modeler позволяет работать с любыми портативными и стационарными координатно-измерительными машинами (КИМ) для измерения щупом и сканирования. К ним относятся шарнирные манипуляторы, ручные КИМ, лазерные линейные и структурированные световые сканеры, лазерные трекеры, портативные устройства с оптическим слежением, устройства на основе фотограмметрии, цифровые устройства оценки и многое другое. Здесь вы найдете полный список доступных плагинов для устройств.

PolyWorks|Modele позволяет использовать стандартные форматы файлов полигональных моделей. Здесь вы найдете полный список доступных форматов.

Поверхности NURBS экспортируются в форматы IGES, JT и STEP.

Эскизы экспортируются в форматы PWSF и IGES. Эскизы формата PWSF, содержащие реляционные и размерные ограничения, могут быть импортированы в несколько программ CAD с помощью надстройки, предоставляемой InnovMetric Software. Здесь вы найдете полный список надстроек для импорта эскизов. IGES — универсальный формат, который не требует надстроек, но также не сохраняет реляционных или размерных ограничений, которые необходимо добавлять вручную для каждого импортированного эскиза в программе моделирования CAD.

PolyWorks|Modeler поддерживает импорт файлов IGES и STEP.

Техническая поддержка

Только что приобретенная лицензия PolyWorks|Modeler включает год технической поддержки/обслуживания. Для дополнительной информации прочтите план поддержки/обслуживания.

Если ваша лицензия PolyWorks|Modeler находится в рамках действующего плана поддержки/обслуживания, вы имеете право на доступ к Зоне технической поддержки (TSZ). Вам понадобится корпоративный адрес электронной почты и пароль, который вы выберете. Если ваша компания указала соответствующий адрес электронной почты во время покупки, вы сможете без промедления войти в TSZ. Войти в TSZ можно здесь.

Чтобы предоставить доступ к TSZ другим пользователям PolyWorks® в вашей компании, свяжитесь с нами по адресу keys@innovmetric.com.

Активация плана поддержки/обслуживания занимает некоторое время. Повторите попытку входа через час. Если у вас все еще не получается войти в Зону технической поддержки (TSZ), свяжитесь с нами по адресу keys@innovmetric.com.

Вы получите электронное письмо с объяснением, как продлить план поддержки/обслуживания до истечения срока его действия. Чтобы запросить это объяснение, а также если у вас остались вопросы, свяжитесь с нами по адресу renewals@innovmetric.com.