Domande frequenti

Requisiti del computer

A seconda dei dispositivi di misura, delle dimensioni del file del modello CAD e delle applicazioni, raccomandiamo alcune specifiche di CPU, RAM e sistema operativo per ottimizzare l'esperienza di ispezione 3D. Consultare le nostre impostazioni di sistema del computer minime e consigliate.

Compatibilità tra il dispositivo di misura 3D e i formati di file

PolyWorks|Modeler consente di utilizzare qualsiasi macchina di misura a coordinate (CMM) fissa e portatile per applicazioni di tastatura e scansione. Tra queste figurano bracci articolati, macchine CMM manuali, laser lineari e scanner a luce strutturata, laser tracker, dispositivi portatili con tracciamento ottico, dispositivi basati sulla fotogrammetria, calibri digitali e altro ancora. Consultare l'elenco completo dei plug-in per dispositivi disponibili.

PolyWorks|Modeler consente di importare ed esportare nei formati standard dei file di modelli poligonali. Consultare l'elenco completo dei formati supportati.

Le superfici NURBS possono essere esportate nei formati di file IGES, JT e STEP.

Gli sketch possono essere esportati nei formati di file PWSF o IGES. Gli sketch in formato PWSF, contenenti i rispettivi vincoli relazionali e dimensionali, possono essere importati in diversi software CAD utilizzando un componente aggiuntivo fornito da InnovMetric Software. Consultare l'elenco completo dei componenti aggiuntivi per l'importazione di sketch. L'IGES è un formato universale che non richiede un componente aggiuntivo, ma non mantiene vincoli relazionali o dimensionali; questi ultimi devono essere aggiunti manualmente per ciascuno sketch importato nel software di modellazione CAD.

PolyWorks|Modeler consente di importare file CAD in formato IGES e STEP. 

Assistenza tecnica

La tua licenza PolyWorks|Modeler appena acquistata include un anno di assistenza tecnica/manutenzione. Per ulteriori informazioni, consulta il piano di assistenza tecnica/manutenzione.

Se la tua licenza PolyWorks|Modeler è ancora coperta da un piano di assistenza tecnica/manutenzione valido, puoi accedere alla Zona Supporto Tecnico (TSZ). Avrai bisogno di un indirizzo di posta elettronica aziendale e una password di tua scelta. Se la tua azienda ha specificato il tuo indirizzo e-mail al momento dell'acquisto, dovresti essere in grado di entrare direttamente nella TSZ. Accedi alla TSZ qui.

Per fornire l'accesso alla TSZ ad altri utenti PolyWorks® all'interno della tua azienda, contatta keys@innovmetric.com.

Per attivare il piano di assistenza tecnica/manutenzione occorrono alcuni minuti. Riprova tra un'ora. Se non sei ancora in grado di accedere alla Zona Supporto Tecnico (TSZ), non esitare a contattarci all'indirizzo: keys@innovmetric.com.

Riceverai un'e-mail che spiega come rinnovare il tuo piano di assistenza tecnica/manutenzione prima che scada. Per richiedere un preventivo o se hai bisogno di ulteriori informazioni, contattaci all'indirizzo renewals@innovmetric.com.