よくある質問

コンピュータ要件

測定機、CADモデルのファイル容量、ソフトウェアパッケージなど、計測に必要なデータ、および環境に応じて最適なCPU、RAM、オペレーティングシステム等、コンピュータ要件を推奨します。詳細は、技術仕様を参照してください。

測定機プラグインおよびファイルフォーマットの互換性

PolyWorks|Modeler™は、プロービング、およびスキャニング向けの3次元測定機プラグインを提供しています。提供している測定機プラグインは、多関節アーム、CNC 3次元測定機(CMM)、レーザーラインスキャナー、レーザートラッカー、デジタルゲージなど。対応メーカーの詳細は、技術仕様:測定機プラグインを参照してください。

ポリゴンモデルは、標準フォーマットでインポート、エクスポートできます。詳細は、ポリゴンモデル ファイルフォーマットを参照してください。

NURBSサーフェスは、IGES、JT、STEPファイルでエクスポートできます。

スケッチは、PWSFまたは IGESファイルでエクスポートできます。PWSFファイルでエクスポートされたスケッチはリレーションと寸法の拘束を含んでおり、InnovMetric Softwareが提供するアドインを使用して、いくつかのCADソフトウェアにインポートできます。詳細は、スケッチ インポート アドインを参照してください。IGESは、アドインを必要としない汎用的なフォーマットですが、リレーションと寸法の拘束を含みません。このためCADソフトウェアにインポートされたスケッチごとにこれらを手動で追加する必要があります。

CADモデルは、IGESおよびSTEP ファイルでインポートできます。

テクニカルサポート

新規でご購入いただいたPolyWorks|Modeler™ライセンスには、1年間のサポート/保守が含まれています。詳細は、サポート・保守を参照してください。

PolyWorks|Modeler™ライセンスが、サポート/保守期間内の場合、テクニカルサポートゾーンにアクセスできます。ログインには、メールアドレスとパスワード(ユーザーが任意に設定)が必要となります。ライセンス購入時にメールアドレスをご連絡いただいたお客様は、こちらからテクニカルサポートゾーンにログインしてください。

PolyWorks®ユーザーで、テクニカルサポートゾーンへのアクセス権がない場合は、support@polyworksjapan.comまでご連絡ください。

サポート/保守の有効化に、少々時間がかかる場合があります。1時間後に再度お試しいただいてもテクニカルサポートゾーンにアクセスできない場合は、support@polyworksjapan.comまでご連絡ください。

サポート/保守期間の終了前に代理店より更新についてご案内いたします。見積もり依頼、または追加情報が必要な場合は、購入先の代理店、またはinfo@polyworksjapan.com までご連絡ください。