Preguntas frecuentes

Requisitos do computador

Dependendo dos seus dispositivos de medição, dos tamanhos dos arquivos de modelos CAD e dos aplicativos, recomendamos a CPU, a quantidade de RAM e o sistema operacional a fim de otimizar suas inspeções 3D. Verifique nossas configurações mínimas e recomendadas de sistemas de computador.

Compatibilidade de dispositivos de medição 3D e formatos de arquivos

O PolyWorks|Modeler permite que você opere qualquer máquina de medição por coordenadas (CMM), fixa ou portátil, para aplicações de apalpação e digitalização. Isso inclui braços articulados, máquinas tridimensionais manuais, scanners a laser de luz estruturada ou de linhas, laser trackers, dispositivos de rastreamento óptico manuais, dispositivos de digitalização por fotogrametria, instrumentos digitais e muitos outros. Veja a lista completa dos plug-ins de dispositivos disponíveis.

O PolyWorks|Modeler permite importar de formatos padrão de arquivos de modelos poligonais e exportar para esses formatos. Veja a lista completa dos formatos suportados.

O PolyWorks|Modeler permite a você extrair entidades CAD otimizadas – entidades geométricas curvas, superfícies, esboços paramétricos e prismáticas – a partir de modelos poligonais ou de peças digitalizadas, para que sirvam como um ponto inicial para sua solução de modelagem CAD profissional.

Superfícies NURBS podem ser exportadas para os formatos de arquivo IGES, JT e STEP.

Esboços podem ser exportados para os formatos de arquivo IGES ou PWSF. Esboços no formato PWSF, que contêm restrições relacionais e dimensionais, podem ser importados para vários softwares de CAD utilizando um add-in fornecido pela InnovMetric Software. Veja a lista completa dos add-ins para importar esboços. O formato IGES é universal e não requer uma add-in, mas ele não retém restrições relacionais e dimensionais. Essas restrições devem ser adicionadas manualmente a cada esboço importado para o software de modelagem CAD.

Em cenários típicos de engenharia reversa, há modelos poligonais obtidos de dados escaneados da peça digitalizada. Além disso, é possível importar entidades geométricas apalpadas utilizando o PolyWorks|Inspector™ para uso nas operações de edição de modelos poligonais e superfícies NURBS.

O PolyWorks|Modeler permite que você importe arquivos CAD nos formatos IGES e STEP.

Suporte técnico

Sua compra recente de uma licença do PolyWorks|Modeler inclui um ano de suporte/manutenção. Para obter mais informações, leia mais sobre nosso plano de suporte/manutenção.

Se sua licença do PolyWorks|Modeler estiver coberta por um plano de suporte/manutenção, você tem direito de acessar a Zona de suporte técnico (TSZ). Você precisará de um endereço de e-mail corporativo, e de uma senha de sua escolha. Se sua empresa especificou um endereço de e-mail por ocasião da compra, você deverá conseguir entrar na TSZ imediatamente. Faça login na TSZ aqui.

Para fornecer acesso à TSZ a outros usuários do PolyWorks® em sua empresa, contate keys@innovmetric.com.

Levará alguns minutos para o seu plano de suporte/manutenção ser ativado. Tente novamente em uma hora. Se ainda não conseguir acessar a Zona de suporte técnico (TSZ), entre em contato conosco pelo e-mail keys@innovmetric.com.

Você receberá um e-mail que explica como renovar seu plano de suporte/manutenção antes da expiração do seu plano atual. Para pedir uma cotação ou se precisar de outras informações, entre em contato conosco pelo e-mail renewals@innovmetric.com.