常见问题解答

计算机要求

根据您的测量设备、CAD模型文件大小及应用,我们建议采用特定的CPU、RAM和操作系统规格,以优化您的3D检测体验。请查阅我们的最低和推荐计算机系统设置。

3D测量设备和CAD文件兼容性

借助PolyWorks|Inspector通用软件平台,您可以操作任何便携式和固定式坐标测量机(CMM)来执行探测和扫描操作。这包括关节臂、CNC CMM、激光线和结构化光扫描仪、激光跟踪仪、手持式光学跟踪设备、基于摄影测量的设备、数字量规等。请参阅完整的可用设备插件列表。

对于这些插件不直接支持的其他3D测量设备,PolyWorks|Inspector支持38种点云格式,可描述平面栅格/网格、线扫描、球面栅格和无组织点云。

您可以使用PolyWorks|Inspector,从主要品牌的专业CAD平台中输入通用和原生CAD文件及其相关的产品制造信息(PMI)。我们的CAD文件输入器会持续更新,以支持最新的CAD软件版本。这里是支持的CAD文件格式

技术支持

您新购买的PolyWorks|Inspector许可证包含一年的支持/维护服务。如需了解更多信息,请阅读我们的支持/维护计划

如果您的PolyWorks|Inspector许可证处于有效的支持/维护计划期限内,则有权访问技术支持专区(TSZ)。您需要选择公司的电子邮件地址和密码。如果您的公司在购买时指定了您的电子邮件地址,您应该能够立即进入TSZ。在此处登录TSZ。

若要向贵公司的其他PolyWorks®用户提供TSZ访问权限,请联系keys@innovmetric.com。

激活您的支持/维护计划需要几分钟时间。请一小时后再试。如果您仍然无法访问技术支持专区(TSZ),请通过keys@innovmetric.com联系我们。

在支持/维护计划到期之前,您会收到一封电子邮件,说明如何续约。若要申请报价,或者如果您需要其他信息,请通过renewals@innovmetric.com联系我们。

培训

您可以在教室和现场环境中获得基础和高级培训课程。这里是可用的培训课程

您将很快收到一封确认电子邮件,其中包含有关您的培训以及如何为培训课程做准备的全部信息。如果您仍然有任何问题,请通过training@innovmetric.com联系我们。