よくある質問

コンピュータ要件

測定機、CADモデルのファイル容量、ソフトウェアパッケージなど、計測に必要なデータ、および環境に応じて最適なCPU、RAM、オペレーティングシステム等、コンピュータ要件を推奨します。詳細は、技術仕様を参照してください。

測定機プラグインおよびCADファイルの互換性

ユニバーサルプラットフォームPolyWorks|Inspector™は、プロービング、およびスキャニング向けの3次元測定機プラグインを提供しています。提供している測定機プラグインは、多関節アーム、CNC 3次元測定機(CMM)、レーザーラインスキャナー、レーザートラッカー、デジタルゲージなど。対応メーカーの詳細は、技術仕様:測定機プラグインを参照してください。

ダイレクトプラグインをサポートしていない3次元測定機は、点群データを取り込むことができます。PolyWorks|Inspector™で取り込める点群データは、平面グリッド/メッシュ、ラインスキャン、球グリッド、構造を持たない点群など38種類の形式です。

PolyWorks|Inspector™では、主要ブランドのCADソフトウェアから出力したネイティブCADファイルと関連したPMI情報、および中間フォーマットのCADファイルをインポートできます。当社のCADファイルインポートは、最新のCADソフトウェアバージョンをサポートするために継続的に更新しています。詳細は、技術仕様:CADファイルフォーマットを参照してください。

テクニカルサポート

新規でご購入いただいたPolyWorks|Inspector™ライセンスには、1年間のサポート/保守が含まれています。詳細は、サポート・保守を参照してください。

PolyWorks|Inspector™ライセンスが、サポート/保守期間内の場合、テクニカルサポートゾーンにアクセスできます。ログインには、メールアドレスとパスワード(ユーザーが任意に設定)が必要となります。ライセンス購入時にメールアドレスをご連絡いただいたお客様は、こちらからテクニカルサポートゾーンにログインしてください。

PolyWorks®ユーザーで、テクニカルサポートゾーンへのアクセス権がない場合は、support@polyworksjapan.comまでご連絡ください。

サポート/保守の有効化に、少々時間がかかる場合があります。1時間後に再度お試しいただいてもテクニカルサポートゾーンにアクセスできない場合は、support@polyworksjapan.comまでご連絡ください。

サポート/保守期間の終了前に代理店より更新についてご案内いたします。見積もり依頼、または追加情報が必要な場合は、購入先の代理店、またはinfo@polyworksjapan.comまでご連絡ください。

トレーニング

トレーニング内容は、基本編、応用編などを提供しています。実施場所は、クラスルーム、またはオンサイトで対応しています。詳細は、トレーニングを参照してください。

クラスルームトレーニングの内容や詳細に関しましては代理店よりご連絡いたします。ご不明な点がございましたら、お申込み先の代理店へお問い合わせください。